Hem gündelik yaşantımızda hem de iş hayatımızda sürekli olarak kullanılan bir iletişim türü de yazılı veya sözlü iletişimin dışında kalan ama en az onlar kadar da önemli olan beden dilidir.
Beden dilinin tam olarak ne anlama geldiğini ve doğru şekilde nasıl kullanılabileceğini bilmek birçok açıdan büyük faydalar sağlayacaktır. Ancak iletişimin bu türü birçoğumuz tarafından yazılı ve sözlü iletişime nazaran daha az bilinçli kullanılmakta ve fark edilmektedir. Bu yazımda, beden dilinin ne olduğunu tanımladıktan sonra hem özel hem de iş hayatımızda beden dilini ne şekilde kullanmamız gerektiğine değineceğim.
Beden Dili nedir?
Basitçe tanımlamak gerekirse, beden dili, gerçek hislerimizi ve duygularımızı açığa çıkarmak için kullandığımız konuşulmayan iletişim unsurudur. Bu unsurlara jestlerimizi, yüz ifadelerimizi ve duruşumuzu örnek verebiliriz. Bu işaretleri “okuyabildiğimiz” zaman kişiler arası iletişimden alınan verim artacaktır. Bu işaretleri doğru olarak “okuyabilmek” birisinin bize söylemeye çalıştığı şeyin tam olarak ne olduğunu anlamamıza, insanların söylediklerimize ve yaptıklarımıza verdikleri tepkilerle ilgili farkındalığımızı arttırmamıza yardımcı olabilir. Beden dilimizi daha olumlu, ilgi çekici ve ulaşılabilir görünmek için de kullanabiliriz. Zor veya gergin geçen konuşmalar, çoğumuzun iş hayatının rahatsız edici bir gerçeğidir. Belki, sinirli bir üyenizin şikayeti ile başa çıkmak durumunda kaldınız ya da düşük performans gösterdiği için bir çalışanınızla konuşmanız gerekiyordu. Spor endüstrisinde bu gibi durumlarla kaçınılmaz olarak karşılaşıyoruz ve karşımızdaki ile iletişim kurarken yaşadığımız gerginlik, stres, savunmasızlık ve hatta öfke, her ne kadar gizlemeye çalışsak da genellikle beden dilimizde dışa vurulur. Kolların vücudun önünde kavuşturulması, gergin yüz ifadesi, bedenimizin karşımızdakinden uzaklaşması ve göz göze temasın çok az oluşu aslında sözlerimize yansımayan duyguların dışa vurumu olan işaretlerdir. Bu işaretlerin farkında olmak, söylediklerinizi ve bunları nasıl söyleyeceğinizi ayarlamanıza yardımcı olabilir ve bu sayede karşılaştığınız meselelere karşı açık görüşlü olmayı sağlayabilirsiniz.
Olumlu bir Beden Dili yaratmanın yolları
Olumlu beden dili kullandığınız takdirde, iletmek istediğiniz sözlü mesajlara veya fikirlere güç katabilir ve karışık veya kafa karıştırıcı sinyaller göndermekten kaçınabilirsiniz. Şimdi olumlu bir beden dili yaratabilmek için yapmanız gerekenleri ele alalım. Öncelikle ılımlı bir duruşa sahip olmalısınız. Biriyle konuşurken dik durun ya da ayağa kalkın ve ellerinizi bel hizanızda serbest bırakın. Ellerinizi beliniz üzerinde konumlandırmaktan veya kollarınızı göğsünüzün önünde kavuşturmaktan kaçının, çünkü bu sizi olduğunuzdan daha büyük gösterecektir, bu da saldırganlık veya hükmetme arzusu şeklinde algılanabilir. Ek sıkışınız sağlam olsun ancak karşınızdaki kişinin garipseyeceği veya daha da kötüsü acı verici şekilde olmasın. Böyle olursa, muhtemelen kaba veya saldırgan olarak algılanırsınız. İyi göz teması sağlayın. Diğer kişinin bakışlarını sizin üzerinizde birkaç saniye tutmasını sağlamaya çalışın. Bu ona içten ve samimi olduğunuzu gösterecektir. Konuşurken ya da dinlerken yüzünüze dokunmaktan kaçının. Soruları yanıtlarken yüzlerine dokunan kişilerin aldatıcı oldukları yönünde yaygın bir algı vardır. Bu durum her zaman doğru olmamakla birlikte, özellikle amacınız güvenilir bir şekilde algılanmaksa, saçınızla oynamaktan veya ağzınıza burnunuza dokunmaktan kaçınmak en iyisidir. Yansıtma kullanın, başka bir deyişle, konuştuğunuz kişinin vücut dilini zarif bir şekilde yansıtın. Bu, kendisini daha rahat hissetmesini ve onunla samimi bir ilişki kurmanızı sağlar. Ancak yaptığı her hareketi kopyalamayın, çünkü bu onun kendisini rahatsız hissetmesine veya onu ciddiye almıyormuşsunuz gibi görünmenize neden olur. Vücudunuzu gevşetin; özellikle mülakat veya iş değerlendirmesi gibi gerici durumlarda, duyguları uzak tutmak zor olabilir. Ancak, ellerinizi hareketsiz tutarak ve saçınızla uğraşmaktan kaçınarak veya yüzünüze dokunarak sakinlik görünümünü koruyabilirsiniz.
